Ovi opći uvjeti poslovanja sastavljeni su u skladu s propisima o zaštiti potrošača, preporukama Gospodarske komore Slovenije i međunarodnim standardima e-trgovine. Internetska trgovina https://privacy-router.com upravlja Usmjerivač privatnosti (WEB 3.0 vrata), sa sjedištem na adresi Polanškova ulica 13, 1213 Ljubljana-Črnuče, Slovenija.
PDV ID: SI26585917, Matični broj: 9097270000. Tvrtka je registrirana na Okružnom sudu u Ljubljani.
Prodavatelj se obvezuje da će kupcu uvijek pružiti sljedeće informacije:
Podaci o tvrtki (naziv, sjedište, registracijski broj);
Kontaktni podaci (e-pošta, telefon);
Karakteristike proizvoda i uvjeti postprodajnih usluga i jamstava;
Dostupnost proizvoda;
Uvjeti isporuke;
Način plaćanja;
Valjanost ponude;
Rok za odustanak od ugovora i uvjeti za povrat novca;
Pravila o povratu i reklamacijama;
Postupak za pritužbe i kontakt za korisničku podršku.
Online asortiman proizvoda redovito se ažurira. Proizvodi na zalihi obično se šalju u roku od 3 radna dana (nakasnije sljedeći radni dan). Ako proizvod nije na zalihi, bit ćete obaviješteni e-poštom.
Nudimo besplatnu dostavu isključivo u Sloveniju i Hrvatsku.
Dostava u Sloveniju i Hrvatsku:
Narudžbe se dostavljaju u roku od 1-5 radnih dana.
Kupci prilikom plaćanja mogu birati između sljedećih načina plaćanja:
Kreditna kartica (Visa / Mastercard) – Sigurno plaćanje putem Stripea.
Google Pay – Brzo i sigurno plaćanje putem Google Paya.
Apple Pay – Praktična plaćanja putem Apple Paya na podržanim uređajima.
SEPA izravno terećenje – Plaćanje izravno s vašeg bankovnog računa putem SEPA izravnog terećenja.
Sve cijene su u eurima (EUR) i uključuju PDV. Troškovi dostave su uključeni osim ako nije drugačije navedeno. Popusti se ne zbrajaju osim ako nije drugačije navedeno.
Proizvodi se mogu dodati u košaricu u bilo kojem trenutku prije dovršetka kupnje. Narudžba se vrši unosom osobnih podataka i klikom na "Naruči". Potvrda narudžbe šalje se na vašu e-poštu.
Ugovor o kupnji sklopljen je kada prodavatelj potvrdi narudžbu. Račun se izdaje i pohranjuje u digitalnom obliku.
Kupac ima 14 dana za odustajanje od ugovora. Kupac je odgovoran za troškove povrata. Proizvodi moraju biti neoštećeni i u originalnoj ambalaži. Proizvodi koji su otvoreni i više nisu higijenski prikladni ne mogu se vratiti. Ako je proizvod neispravan, reklamacija se mora podnijeti u roku od 14 dana od primitka.
Kupnjom kupac pristaje na mogućnost primanja promotivnih obavijesti putem e-pošte ili SMS-a. Podaci se pohranjuju sigurno i mogu se izbrisati u bilo kojem trenutku na zahtjev.
Prodavatelj nije odgovoran za sadržaj korisničkih recenzija, ali zadržava pravo uklanjanja neprimjerenih komentara.
Trudimo se pružiti ažurne i točne informacije, ali ne jamčimo da će informacije o cijenama ili dostupnosti uvijek biti potpuno točne.
Pritužbe možete poslati na https://privacy-router.com. Odgovorit ćemo u roku od 5 radnih dana. Sporove rješava nadležni sud u Ljubljani.
Informacije o proizvodu služe samo u informativne svrhe i ne predstavljaju medicinski savjet. Za medicinske probleme obratite se svom liječniku ili ljekarniku.
Prodavatelj je dužan izdati račun za svaki kupljeni proizvod.
Prodavatelj može promijeniti uvjete i odredbe u bilo kojem trenutku. Kupci će biti obaviješteni putem web stranice. Promjene stupaju na snagu 8 dana nakon objave, osim u slučajevima kada zakon zahtijeva hitnu promjenu.
Poklon kodovi mogu se koristiti samo jednom. Ne mogu se prenijeti niti vratiti. Popusti se ne zbrajaju osim ako nije drugačije navedeno.
Privacy Router ne priznaje nijednog pružatelja usluga izvansudskog rješavanja sporova kao nadležnog. Platforma EU za online rješavanje sporova koristi se: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Proizvodi su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Prodavatelj odgovara za nedostatke u roku od dvije godine od isporuke.
Jamstvo se daje ako je izričito navedeno i ne utječe na pravo na reklamaciju materijalnih nedostataka.
